En ConnectVPN tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Al usar nuestro servicio, aceptás los términos descritos en este documento.
01 Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para operar el servicio:
- Dirección de email: Para crear y gestionar tu cuenta, enviar credenciales y notificaciones de vencimiento.
- Nombre: Para personalizar tu experiencia en el dashboard.
- Información de pago: Procesada por terceros (MercadoPago, etc.). No almacenamos datos de tarjetas.
- Fecha de registro y vencimiento: Para gestionar el estado de tu suscripción.
No recopilamos: historial de navegación, sitios visitados, datos de tráfico, dirección IP de origen ni ninguna actividad de red.
02 Uso de la información
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Generar y entregar tus credenciales SSH
- Enviar notificaciones de vencimiento y renovación
- Brindar soporte técnico cuando lo solicitás
- Procesar pagos y emitir comprobantes
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
03 Política estricta de no logs
ConnectVPN tiene una política de cero registros de actividad. No monitoreamos, registramos ni almacenamos ningún dato relacionado con tu actividad de navegación.
Específicamente, no registramos:
- Sitios web visitados o URLs accedidas
- Contenido de las comunicaciones
- Dirección IP de origen del cliente
- Marcas de tiempo de conexión/desconexión
- Ancho de banda consumido por sesión
- Datos de DNS ni consultas de red
04 Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
- Comunicaciones cifradas con TLS/SSL
- Acceso restringido a bases de datos
- Servidores con firewall y monitoreo de seguridad
- Credenciales SSH generadas con algoritmos criptográficos seguros
05 Cookies
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o al hacer logout.
También utilizamos Google Analytics (con IP anonimizada) para medir el tráfico general del sitio, sin identificar usuarios individuales.
06 Servicios de terceros
Nuestro sitio utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Google Analytics: Análisis de tráfico web anonimizado.
- Google AdSense: Publicidad contextual. Google puede usar cookies para mostrar anuncios relevantes.
- Procesadores de pago: MercadoPago y otros. Tienen sus propias políticas de privacidad.
No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas individuales.
07 Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina.
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por email.
08 Términos de uso
Al usar ConnectVPN, aceptás los siguientes términos:
- El servicio es para uso personal y legal únicamente.
- Queda prohibido usar el servicio para actividades ilegales, spam, ataques informáticos o violación de derechos de terceros.
- Las credenciales SSH son personales e intransferibles.
- ConnectVPN puede suspender cuentas que violen estos términos sin previo aviso.
- El servicio se provee "tal cual" sin garantías de disponibilidad 100%.
- Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.
- No se realizan reembolsos una vez activadas las credenciales.
09 Contacto
Para consultas sobre privacidad, solicitudes de datos o soporte técnico:
ConnectVPN
Email: neural@expert-ai.vip
Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles.
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por email a los usuarios registrados.